PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más nos preguntan.
Respuestas cortas a lo que más nos consultan. Si falta la tuya, escribinos y te la contestamos por escrito.
- ¿Cómo compruebo si un certificado es real?
- Con su código, en el verificador público de G-CERTI. Es el único válido, es gratis y no hace falta crear una cuenta.
- ¿Cuánto sale certificar mi organización?
- Depende del alcance que quieras certificar. Nos contás qué necesitás y te pasamos la propuesta por escrito, con el alcance y el valor. Nunca vas a ver una cifra estimada.
- ¿Los valores de la formación están en pesos?
- Sí. Cuando el valor está confirmado, lo ves en pesos argentinos en la página de Formación. Cuando todavía no, dice «Consultar» y te lo pasamos por escrito.
- ¿Cuánto tarda una certificación?
- El recorrido tiene seis etapas y el tiempo depende de tu preparación y de la disponibilidad para la auditoría en el lugar. En la propuesta te damos el cronograma.
- ¿Quién decide si se emite el certificado?
- La decisión la toma una función separada del equipo que te auditó. El certificado lo emite G-CERTI, a través de su representación regional para América Latina.
- ¿Me ayudan a implementar el sistema de gestión?
- No. Como organismo de certificación no hacemos consultoría ni implementación sobre lo que después auditamos: esa separación es lo que sostiene la validez del certificado.
- ¿La formación me habilita a auditar?
- La formación te da la competencia y su certificado propio. Auditar para G-CERTI es otra cosa: una autorización del organismo sobre un alcance concreto, que se resuelve por escrito.
- ¿Atienden desde Argentina?
- Sí. Somos Representación regional de G-CERTI para América Latina, con oficina en Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Escribinos a info@gcerti.org o llamanos al +54 9 11 2299-2087.
- ¿Dónde leo las políticas y el alcance acreditado?
- En el Trust Center. Cada documento está publicado con su versión y su fecha, y se lee sin dejar tus datos.
- ¿Cómo presento una queja o una apelación?
- Por el procedimiento publicado en el Trust Center, que tiene plazos escritos. Toda solicitud entra con una referencia de seguimiento.
HABLEMOS
Contanos qué necesitás y te respondemos por escrito.
Atendemos desde Buenos Aires, en pesos argentinos. Cada solicitud entra por el formulario que corresponde a tu caso.
- Una propuesta por escrito, con el alcance y el valor.
- Atención desde Buenos Aires, en pesos argentinos.
- Una referencia de seguimiento para tu solicitud.