Vaca Muerta produce más de 400.000 barriles/día y moviliza más de 1.500 empresas contratistas. Pero entrar a la cadena de suministro no es solo tener capacidad operativa — las operadoras exigen certificaciones ISO como requisito contractual, no como sugerencia. Sin certificado vigente, no entrás al vendor list.
En esta guía te explicamos exactamente qué normas piden las principales operadoras, cómo se evalúan los contratistas, qué preparar y cuánto tiempo lleva certificar para operar en la formación shale más grande de Sudamérica.
📋 En este artículo
- Vaca Muerta en números: por qué cambiaron las reglas
- Las 3 normas que te piden (+ las complementarias)
- Requisitos por operadora: YPF, PAE, Vista, Shell, Tecpetrol
- Cómo evalúan a los contratistas
- Actividades con mayor exigencia de certificación
- Riesgos críticos en Vaca Muerta y cómo se gestionan
- Sistema de Gestión Integrado: la opción inteligente
- Cronograma realista de certificación
- Cómo es una auditoría en O&G
- Checklist de preparación
- Errores que te dejan afuera
- Preguntas frecuentes
1. Vaca Muerta en números: por qué cambiaron las reglas
Vaca Muerta ya no es una promesa — es la segunda reserva de shale gas y la cuarta de shale oil del mundo. Los números explican por qué la exigencia hacia los contratistas se endureció:
Con inversiones de esta escala, las operadoras no pueden permitirse incidentes de seguridad, derrames ambientales ni fallas de calidad que paralicen pozos. La certificación ISO pasó de ser un "nice to have" a un filtro eliminatorio en el proceso de homologación de proveedores.
Además, la internacionalización de Vaca Muerta (exportación de GNL, oleoducto Vaca Muerta Sur) trae estándares globales. Las empresas internacionales que operan acá aplican los mismos requisitos que en el Mar del Norte, el Pérmico o la cuenca de Guyana.
2. Las 3 normas que te piden (+ las complementarias)
🔵 Las 3 normas base
ISO 9001
- Control de procesos operativos
- Trazabilidad de servicios y materiales
- Gestión de no conformidades y reclamos
- Satisfacción del cliente (operadora)
- Exigida por: todas las operadoras
ISO 45001
- Identificación de peligros y riesgos
- Gestión de incidentes y cuasi-incidentes
- Trabajo en altura, espacios confinados, izaje
- Capacitación y competencias en campo
- Exigida por: todas las operadoras
ISO 14001
- Control de derrames y residuos
- Gestión de efluentes y emisiones
- Plan de contingencia ambiental
- Cumplimiento de normativa ambiental Neuquén
- Exigida por: mayoría de operadoras
🔶 Normas complementarias que suman puntos
| Norma | Aplica a | Valor en Vaca Muerta |
|---|---|---|
| API Spec Q1 / Q2 | Fabricantes de equipos y proveedores de servicios de pozo | Estándar API específico para O&G — complementa ISO 9001 |
| ISO 29001 | Cadena de suministro petrolera | ISO 9001 + requisitos específicos de la industria petrolera |
| ISO 50001 | Empresas con alto consumo energético | Eficiencia energética — valorada en compromisos ESG |
| ISO 27001 | Proveedores de tecnología y SCADA | Seguridad de información — cada vez más exigida para sistemas de control |
3. Requisitos por operadora
Cada operadora tiene su propio proceso de homologación, pero todas coinciden en los requisitos base. Esto es lo que típicamente piden:
| Operadora | Normas base | Requisitos adicionales | Proceso |
|---|---|---|---|
| YPF | ISO 9001 + 45001 + 14001 | Sistema de gestión HSE propio, evaluación de desempeño de contratistas (EDC), auditorías de campo | Portal de proveedores + auditoría presencial |
| Pan American Energy (PAE) | ISO 9001 + 45001 + 14001 | Programa de Seguridad de Procesos, indicadores TRIR/LTIR, bridge to entry | Precalificación + auditoría + periodo de prueba |
| Vista Energy | ISO 9001 + 45001 | Compromiso ESG, reporting de incidentes en 24h, gestión de cambios | Evaluación de riesgos + homologación progresiva |
| Shell | ISO 9001 + 45001 + 14001 | HSSE-MS (Health, Safety, Security & Environment), Goal Zero, auditorías sin previo aviso | PQCS global + auditoría de campo |
| Tecpetrol (Techint) | ISO 9001 + 45001 + 14001 | Sistema Fortín de HSE, capacitación específica, control de subcontratistas | Homologación corporativa + revisión anual |
Patrón común: todas piden certificación con organismo acreditado (no sirven certificados de organismos sin acreditación IAF), estadísticas de siniestralidad de al menos 12 meses, y evidencia de gestión de contratistas propios (la cadena va hacia abajo).
4. Cómo evalúan a los contratistas
El certificado ISO es el ticket de entrada, pero la evaluación va mucho más allá:
Documentación y certificados
Certificados ISO vigentes (verifican con el organismo), pólizas de seguro, ART, habilitaciones, registros IRAM si aplica.
Estadísticas de seguridad
TRIR (Total Recordable Incident Rate), LTIR (Lost Time Incident Rate), DART, cuasi-incidentes reportados. Piden datos de 12–36 meses.
Auditoría de campo
Inspección de equipos, herramientas, EPP, procedimientos operativos, competencias del personal. Se entrevista a operarios directamente.
Desempeño histórico
Historial de trabajos previos, referencias de otros operadores, incidentes reportados, respuesta a emergencias, acciones correctivas implementadas.
Capacidad técnica y financiera
Equipamiento propio, dotación de personal calificado, solvencia financiera, cobertura de seguros adecuada al riesgo.
5. Actividades con mayor exigencia de certificación
No todas las actividades tienen el mismo nivel de escrutinio. Estas son las que enfrentan mayor exigencia:
🛢️ Servicios de pozo
Perforación, workover, well testing, wireline, cementación. Riesgo máximo = exigencia máxima. Las tres normas + API Q2 en muchos casos.
🚛 Transporte de cargas especiales
Químicos, combustibles, equipos pesados, materiales radiactivos. ISO 9001 + 45001 + habilitación CNRT y certificados peligrosos.
🔧 Mantenimiento de facilidades
Plantas de tratamiento, baterías, separadores, ductos. Soldadura, izaje, trabajo en caliente. ISO 9001 + 45001 + procedimientos ASME/API.
🏗️ Construcción civil y montaje
Locaciones, caminos, montaje de tanques y cañerías. Las tres normas base + Dec. 911/96 (construcción).
♻️ Gestión ambiental
Tratamiento de residuos, remediación, monitoreo ambiental, gestión de agua. ISO 14001 es excluyente.
⚡ Servicios eléctricos e instrumentación
Instalaciones eléctricas, SCADA, automatización. ISO 9001 + 45001 + habilitaciones específicas (ENRE, resoluciones provinciales).
6. Riesgos críticos en Vaca Muerta y cómo se gestionan
El shale no convencional tiene un perfil de riesgos que difiere del O&G convencional. ISO 45001 y 14001 abordan estos riesgos de forma específica:
| Riesgo | Descripción | Control ISO |
|---|---|---|
| Fractura hidráulica | Alta presión, químicos, volúmenes de agua masivos | ISO 45001 cl. 8.1 (operación) + ISO 14001 cl. 6.1 (aspectos ambientales) |
| H₂S (ácido sulfhídrico) | Gas letal en concentraciones de 100+ ppm, presente en algunos pozos | ISO 45001 cl. 6.1.2 (peligros) + 8.2 (emergencias) + detección continua |
| Vuelcos de vehículos | Primera causa de muerte en O&G argentino — rutas, clima, fatiga | ISO 45001 cl. 7.2 (competencia) + control de fatiga + GPS/telemetría |
| Izaje y cargas suspendidas | Grúas, riggers, maniobras con equipos pesados | ISO 45001 cl. 8.1 + permisos de trabajo + rigger certificado |
| Derrames de hidrocarburos | Impacto en suelo, napas y fauna — sanciones provinciales severas | ISO 14001 cl. 8.2 (emergencias) + plan de contingencia + kit de respuesta |
| Condiciones climáticas extremas | Vientos >100 km/h, temperaturas <-15°C, caminos con hielo | ISO 45001 cl. 6.1.2 + protocolos de parada por clima |
7. Sistema de Gestión Integrado: la opción inteligente
Si vas a certificar las tres normas (y en Vaca Muerta probablemente tengas que hacerlo), la mejor estrategia es implementar un Sistema de Gestión Integrado (SGI) en lugar de tres sistemas separados.
❌ 3 sistemas separados
- 3 manuales, 3 sets de procedimientos
- 3 programas de auditoría interna
- 3 revisiones por la dirección
- Duplicación de registros y esfuerzo
- Mayor costo de mantenimiento
✅ SGI (integrado)
- 1 manual integrado QHSE
- 1 programa de auditoría combinada
- 1 revisión gerencial unificada
- Procesos comunes (contexto, riesgos, competencias, mejora)
- 30–40% menos costo que mantener los tres separados
Las tres normas comparten la estructura de alto nivel (Anexo SL) con 10 cláusulas idénticas, lo que permite consolidar: un solo análisis de contexto, una sola evaluación de riesgos (con dimensiones de calidad, seguridad y medio ambiente), un solo programa de auditorías y una sola revisión gerencial. Menos papel, más operación.
8. Cronograma realista de certificación
Tip: Si ya tenés una norma certificada (por ejemplo ISO 9001), agregar ISO 45001 y 14001 puede hacerse en 4–6 meses aprovechando la base existente.
9. Cómo es una auditoría en O&G
Las auditorías de certificación en el sector petrolero son diferentes a otros sectores. Incluyen:
- Revisión en oficinas — documentación del SGI, registros, indicadores, actas de revisión gerencial, gestión de cambios, control de proveedores.
- Verificación en campo — recorrida de locaciones activas, verificación de EPP, permisos de trabajo, señalización, estado de equipos, orden y limpieza.
- Entrevistas a operarios — ¿conocen los peligros? ¿Saben qué hacer en emergencia? ¿Recibieron capacitación? ¿Participan en la identificación de riesgos?
- Observaciones de comportamiento — el auditor observa actividades en curso y verifica si se aplican los procedimientos.
- Revisión de equipos de emergencia — extintores, duchas de seguridad, detectores de gas, kit de derrames, radio de emergencia.
- Verificación de requisitos legales — habilitaciones provinciales, registros SRT, ART vigente, certificados de competencia de operarios.
Duración típica: para un SGI de las tres normas, entre 4 y 8 días-auditor dependiendo del alcance, cantidad de sitios y dotación de personal.
10. Checklist de preparación
✅ Checklist para contratistas Vaca Muerta
- ☐ Definir alcance: actividades + sitios + personal incluido
- ☐ Nombrar responsable de SGI con dedicación real (no solo en papel)
- ☐ Redactar política QHSE firmada por la dirección
- ☐ Completar IPER (identificación de peligros y evaluación de riesgos) por puesto y actividad
- ☐ Identificar aspectos ambientales significativos (derrames, residuos, emisiones)
- ☐ Mapear requisitos legales aplicables (SRT, Dec. 351, Dec. 911, normativa Neuquén)
- ☐ Definir objetivos QHSE con KPIs: TRIR, LTIR, inspecciones, capacitaciones
- ☐ Estandarizar procedimientos operativos críticos (trabajo en altura, caliente, izaje, espacios confinados)
- ☐ Implementar sistema de permisos de trabajo
- ☐ Ejecutar programa de capacitación con evaluación de eficacia
- ☐ Documentar plan de emergencias y realizar al menos 1 simulacro
- ☐ Implementar gestión de contratistas y subcontratistas propios
- ☐ Compilar estadísticas de siniestralidad de los últimos 12 meses
- ☐ Realizar auditoría interna del SGI completo (oficinas + campo)
- ☐ Ejecutar revisión por la dirección con entradas y salidas documentadas
- ☐ Seleccionar organismo de certificación con acreditación IAF
11. Errores que te dejan afuera
❌ Certificar con organismo no acreditado
Las operadoras verifican la acreditación del organismo certificador. Si no está bajo IAF/MLA, te rechazan el certificado directamente.
❌ Sistema de escritorio
Documentación perfecta en la oficina pero sin implementación en campo. La auditoría de Etapa 2 incluye verificación en locación — si no hay evidencia en terreno, no certificás.
❌ No gestionar subcontratistas
Si contratás empresas para parte de tu operación, vos sos responsable de su seguridad. Las operadoras piden que extiendas los controles a toda tu cadena.
❌ Alcance limitado o incorrecto
Certificar "servicios generales" no alcanza. El alcance debe reflejar exactamente lo que hacés en Vaca Muerta. Las operadoras cruzan tu certificado con la actividad contratada.
❌ Dejar vencer el certificado
Un certificado vencido puede suspenderte de la cadena. Las operadoras hacen tracking de vigencia. Planificá las auditorías de seguimiento con anticipación.
❌ No tener estadísticas de seguridad
Las operadoras piden TRIR, LTIR y DART de al menos 12 meses. Si no los tenés, no podés demostrar desempeño — y sin datos, no hay confianza.
12. Preguntas frecuentes
No hay una ley que lo exija, pero las operadoras principales (YPF, PAE, Vista, Shell, Tecpetrol, Pluspetrol) lo establecen como requisito contractual. Sin certificación, no entrás al vendor list. En la práctica, es obligatorio.
El piso mínimo es ISO 9001 (calidad) + ISO 45001 (seguridad y salud). Si tu actividad tiene impacto ambiental (residuos, efluentes, emisiones), también te van a pedir ISO 14001. Muchas operadoras piden las tres integradas.
Con un sistema integrado, entre 6 y 10 meses desde cero. Si ya tenés una norma certificada, agregar las otras dos lleva 3–5 meses adicionales. La clave es no parar tu operación — se trabaja en paralelo.
Sí. El alcance se define por actividad y sitio. Podés certificar "Servicios de well testing en Neuquén" sin incluir todas tus operaciones. Eso reduce tiempos y costos, y después lo ampliás.
No. Exigen organismos de certificación acreditados bajo normas IAF (International Accreditation Forum). Certificados de organismos no acreditados son rechazados. G-CERTI opera con acreditación internacional reconocida por IAF.
Depende del contrato, pero generalmente implica suspensión de actividades hasta que regularices. Las operadoras hacen seguimiento de vigencia de certificados. Un vencimiento puede costarte más que toda la certificación.
Indirectamente sí. ISO 45001 reduce siniestralidad, lo que baja la alícuota de ART por menor índice de frecuencia/gravedad. Algunas aseguradoras también ofrecen mejores condiciones a empresas certificadas.
Sí, y es lo recomendable. Las auditorías en O&G incluyen revisión en oficinas + verificación en campo. Los auditores recorren locaciones, hablan con operarios y verifican controles en terreno.
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